外卖大数据处理流程图片

简述信息一览：

• 1、以美团外卖为例,区别业务流程图和页面流程图
• 2、什么叫产品的流程图
• 3、怎么通过外卖订单号找到下单人
• 4、美团外卖业务流程分析

以美团外卖为例,区别业务流程图和页面流程图

1、业务流程图更加完整，体现了整个过程，而针对不同用户的页面流程图相对来说只体现了整个业务流程中的部分。页面流程图没有体现异常流程具体处理方法。页面流程图与业务流程图所针对的问题不同，业务流程图针对的更多的是产品本身，页面流程图更多的考虑的是用户与产品的交互。

2、业务流程图一般用泳道图来绘制，通常纵向表示角色，将业务流程从头至尾梳理清楚。如果部分业务过程已在其他系统实现，则可以在泳道图增加横向泳道，梳理业务在不同系统之间的逻辑关系。如果业务流程过于复杂，也可以绘制多级流程图，将子流程展开为二级或者***流程图，进一步描述业务情况。

3、配送是外卖的核心业务，因此本次分析就从用户下单到用户接餐的配送流程进行分析，如有不妥，请各位大佬指正。具体如图4-4所示所示：在梳理流程图时，发现了一个小问题：现在版本，当顾客催单时，催单信息反馈给的是商家，最后顾客得到的也只是商家确定了催单信息，并不能得到具体还有多长时间到。

4、功能流程图——面向产品经理本身/开发人员，目的是确定功能设计逻辑，以业务流程图为主线，去细化每个环节的功能逻辑（如必填项/业务状态/异常提示等），还有跟不同系统之间的数据同步逻辑，在画axure之前产品经理更应该把功能流程图画出来，这样子才能更好查漏补缺。

5、页面流程图则描绘了用户在产品中实际操作的路径，从一个页面到下一个页面的流转。例如，购物页面流程会涉及搜索、商品列表、商品详情、添加到购物车、结算等步骤。在设计时，应关注正常流程与异常流程，确保用户流畅地完成任务。

6、消费者是触发整个流程的主导者，而商家与骑手则作为服务消费者的角色，三者形成一个完整的业务闭环过程。从流程图可看出，美团外卖的登录、注册方式，基本以手机号码为主。即使使用第三方社交账号登录，也必须先绑定手机。

什么叫产品的流程图

1、流程图定义：流程图是表示信息流通过系统的图形表示，它展示了操作的先后顺序。流程图由“开始、结束、行动、状态与判断”组成，具体而言，它涉及到的是系统内各角色之间的业务关系、用户完成任务的操作流程以及页面之间的跳转逻辑。产品流程图包括业务流程、操作流程和页面跳转流程。

2、流程是一种逻辑关系的***，包括因果关系、时间先后、必要条件和输入输出等。在产品经理进行需求分析之前，必须理清这些逻辑关系。简单来说，“流程”就是在特定情境下满足用户特定需要的总结。其中，产品流程图是这一类图中的一种。

3、产品流程图的定义在于用标准化符号及连线，将特定主体进行特定活动产生的一系列逻辑关系可视化表达。这是一张流程+图的工具，帮助我们清晰地描述业务逻辑和产品逻辑。在UML系统开发中，活动图是产品流程图的专业描述。

4、流程图是按照既定规则和说明，用有序且带箭头的线框图展示业务或功能的具体操作步骤。流程图描述流程中各项任务的逻辑顺序，其关键在于形成一个闭环，帮助我们全面了解业务处理过程，分析流程合理性。流程顺序应遵循从上至下，从左至右的原则，有开始必有结束。设计流程图前，需了解流程的六大要素及方***。

怎么通过外卖订单号找到下单人

洗手后，获取到外卖订单号，登录外卖公司的后勤管理平台。在这里，调度员能够在后台系统中输入顾客的订单号，调出订单的详细信息，包括地址和联系电话，从而找到下单人。这个过程需要调度员具备一定的权限，他们能够访问到顾客的个人信息，以便完成配送任务。

可以通过以下方法查看外卖是谁点的：如果有人帮你订了外卖的话，个人是查不到的，可以和外卖小哥沟通，外卖小哥可以进行异常报备，他们是有备用号码可以联系的，而这个报备号码一般都是下单人的号码。

只需要进入我的订单就可以查询，以下是具体步骤：打开美团。点击我的选项。进入页面后，选择全部订单。在搜索框中输入订单号即可查询到信息。总结：美团订单不仅可以通过订单号进行查询，同样的可以搜索商家名或者商品名都可以检索到对应的订单详情。

有订单编号查付款人，如果对方不接受信息处理方法如下：根据订单编号查找付款人的具体方式可能因平台而异。在一些电商平台或支付平台上，用户可以通过订单编号来查找付款人的账户或联系方式。

美团外卖业务流程分析

配送是外卖的核心业务，因此本次分析就从用户下单到用户接餐的配送流程进行分析，如有不妥，请各位大佬指正。具体如图4-4所示所示：在梳理流程图时，发现了一个小问题：现在版本，当顾客催单时，催单信息反馈给的是商家，最后顾客得到的也只是商家确定了催单信息，并不能得到具体还有多长时间到。

首先，提主需要有店面地址，其次需要办理相关的合格证件，然后联系美团的业务经理，直接入住美团平台，通过美团平台进行销售就可以了。如果是外卖订单的流程，那就是客户通过平台下单，商家系统接单，然后尽快做出来，接单的骑手前来取餐，再然后顺利的完成配送，顾客收到餐就算完成。

店铺开通：了解并遵循美团外卖平台的开通流程，成功开设店铺，确保各项资料准确无误。 菜单设计：分析现有菜品及竞争对手，设计合理且吸引顾客的菜单，包括菜品选择、定价策略等。 图片拍摄：聘请专业摄影师拍摄菜品照片，并进行后期处理，以增强其视觉吸引力。

业务流程图更加完整，体现了整个过程，而针对不同用户的页面流程图相对来说只体现了整个业务流程中的部分。页面流程图没有体现异常流程具体处理方法。页面流程图与业务流程图所针对的问题不同，业务流程图针对的更多的是产品本身，页面流程图更多的考虑的是用户与产品的交互。

美团外卖的跑腿服务主要有两个模块，这是跑腿代购，帮你购买需要的物品送过来，另一个是取送件功能，类似于同城快递，拿到货物后帮你送达目的地一般距离不会是特别远的。

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