大数据服务群众

xiaofei
大数据分析
2025-03-21 10:00:37
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简述信息一览：

1、12345受理范围
2、...党课:深入践行“四下基层”工作制度扎实做好新时代党的群众...
3、苏州12345受理范围
4、接诉即办存在问题工作措施
5、成都市市长热线12345
6、企业考察情况

12345受理范围

受理范围主要包括以下几个方面：公共服务类问题 12345政务热线主要受理公众对公共服务方面问题的咨询和投诉，如社会保障、教育、医疗卫生、环境保护等。如果公众在日常生活中遇到相关政策咨询、服务申请或问题反馈，均可通过此渠道寻求帮助。

深圳市市长热线12345热线服务范围如下下：受理市民对***及***部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助。受理市民生活、生产中遇到的属于***职能和公共服务的咨询、求助。受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议。

（图片来源网络，侵删）

关于“12345”的职责范围：主要职责受理群众来电。提供政务服务和公共服务。处理社会投诉、举报与咨询。详细解释受理群众来电方面：“12345”政务热线主要承担全市非紧急事务的群众来电受理职责。这意味着群众有任何关于政务方面的问题，都可以通过拨打“12345”寻求解答或提出意见。

受理范围不同：12345热线主要受理市民的投诉、举报、咨询、建议以及提供其他公共服务，而***办则主要处理群众来信来访的工作机构。反馈速度不同：12345热线通常在短时间内对市民的投诉、举报、咨询、建议等做出快速反应，而***办则通常需要较长的时间进行调查和研究才能做出回复。

企业和群众各类非紧急诉求。根据中国***网显示，该热线受理范围是企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等；国家政务服务平台、中国***网留言办理系统等国家平台交办的诉求。

（图片来源网络，侵删）

...党课:深入践行“四下基层”工作制度扎实做好新时代党的群众...

把握基层实践原点：深入了解基层实际情况，确保政策制定和执行符合基层实际和群众需求。认清民心民意：时刻关注群众诉求和意愿，及时调整工作思路和方法，确保工作得到群众的认可和支持。综上所述，深入践行“四下基层”工作制度，是扎实做好新时代党的群众工作的重要途径。

落实“四下基层”制度，通过开展“四访四促”活动，引导全市各级党组织和广大党员干部深刻把握四下基层的基本内涵、时代价值和实践要求，牢固树立和践行正确的政绩观，走好新时代党的群众路线。在服务群众、化解矛盾、破解难题、推动发展中担当作为、发挥作用，推动全市主题教育高质量、见实效、走前列。

要落实基层党建工作责任，把抓好党建作为最大的政绩，推动党委抓、书记抓、班子成员抓，一级抓一级、层层抓落实，把每条战线、每个领域、每个环节的党建工作抓具体、抓深入、抓到位。

结合党的群众路线教育实践活动，我多次深入乡村一线，广泛听取意见，找准了全年基层党建工作的切入点和着力点。并严格落实“书记抓、抓书记”责任制，认真履行第一责任人职责，坚持把党建工作与经济工作同安排、同落实、同考核，先后6次召开常委会议，研究推进基层党建工作。

整改措施：进一步深化“下基层”活动成效，班子成员带头深入基层、深入群众，开展调查研究，做好基层档案执法工作。全力做好民生实事，坚持月度推进、季度总结，及时了解群众所想所盼所急，多解决实际问题，把对上负责和对下负责统一起来。

苏州12345受理范围

1、苏州12345受理范围：（一）涉及市各有关部门和单位，以及提供公共服务企事业单位的诉求；（二）各县（市、区）12345受理的跨区域转办诉求；（三）江苏12345交办的诉求；（四）长三角12345一体化等区域平台诉求；（五）市委、市***交办的其他任务。

2、苏州12345电话是供苏州市民咨询、反映、建议、求助、投诉的行政机关。便民热线12345是市***处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台，主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。

3、苏州12345受理范围包括涉及市各有关部门和单位，以及提供公共服务企事业单位的诉求、各县（市、区）12345受理的跨区域转办诉求、江苏12345交办的诉求、长三角12345一体化等区域平台诉求、市委、市***交办的其他任务等。苏州12345运行分为分级受理、分类处置、限时办理、答复认定、回访办结等主要环节。

4、江苏苏州12345是苏州政务服务便民热线电话。接下来对江苏苏州的12345热线进行基本定义与功能江苏苏州的12345热线是苏州市***设立的政务服务便民热线。这是一个为市民提供政务咨询、投诉、建议等服务的平台。

接诉即办存在问题工作措施

1、要坚持高位统筹高位调度高位推动，压实工作责任，到基层一线、到群众身边解决问题，把群众工作做得更有温度，确保每一项群众诉求事事有着落，件件有回音。要进一步健全完善海淀特色“接诉即办”工作机制，在提高群众诉求办理解决率上下功夫、求实效。

2、措施健全完善工作制度。高度重视“接诉即办”工作，高位督办，压实“包村包片”制度，包片领导定期对所包村进行督促检查，对村民诉求定期分析研判，切实提升办件质量。不定期开展交流分享活动，剖析解读典型案例，推动诉求解决，每月对诉求办理情况进行综合分析，积极构建群众满意型***。

3、法律分析：接诉即办，政务新词，指建立群众诉求快速响应机制，街道办事处对职责范围内的事项实行“接诉即办”。

4、接诉即办3026原则是一种高效、快速处理投诉的工作原则，旨在确保投诉得到及时响应和处理。在实际应用中，应根据具体情况灵活运用，确保投诉问题得到妥善解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保***》第二十八条规定：“经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。

5、如果通过12345热线投诉后问题仍未得到解决，可以***取以下措施：向上级行政机关投诉：根据相关规定，可以向上级行政机关提出投诉，请求更高层次的处理和解决方案。向人民***投诉办公室或***局投诉：可以尝试向当地的人民***投诉办公室或***局提出投诉，这些机构通常负责受理和处理公众的投诉事项。

6、一是明确接诉即办制度围绕“七有”“五性”要求，在坚持党建引领“吹哨报到”机制下，及时回应群众急难愁盼问题，充分发挥保障公众参与社会治理和公共政策制定的制度功能。二是明确接诉即办工作作为对诉求人提出的各类诉求给予响应、办理、反馈和主动治理的为民服务机制的内涵，以及12345作为诉求受理主渠道的定位。

成都市市长热线12345

如果您需要联系四川省成都市的市长，可以通过拨打028-12345这个热线电话。这个电话可以解决市民遇到的各种问题，如城市管理、公共服务、社会事务等方面。市民可以通过这个平台表达自己的诉求和建议，相关部门会及时给予回复和处理。

成都市市长热线12345是市民与***沟通的重要桥梁，旨在解决市民在生活、工作中的各种问题和困难。该热线24小时不间断服务，市民可以通过电话、网络等多种渠道进行咨询、投诉和建议。热线工作人员会详细记录市民反映的问题，并及时转交相关部门处理，确保市民诉求得到有效回应。

成都市市长热线是12345。详细解释如下：成都市市长热线，也被称为市民服务热线，是成都市人民***设立的为民服务重要平台。电话号码为12345。这条热线的设立目的是方便市民咨询问题、反映情况、提出建议和投诉。无论是生活琐事还是政策咨询，甚至是突发事件的报告，市民都可以通过这条热线与***部门取得联系。

成都市市长热线电话是12345，这是一个为市民提供服务的热线电话，市民可以通过拨打这个号码反映问题，寻求帮助。该热线电话主要负责处理市民关于城市管理、公共服务、社会事务等方面的问题。市民可以通过市长热线电话反映城市管理方面的问题，例如道路破损、绿化管理、环境卫生等。

成都市市长热线12345主要是市民的咨询投诉平台，可以解决以下问题：市政服务咨询：市长热线是成都市***的公共服务热线，市民可以通过该热线咨询***服务的相关事宜，如公共交通、交通违法、城市建设、医疗卫生、文化***、市场质量监管等各类服务问题。

成都12345接听中心话务员正耐心安抚市民情绪。2021年成都市网络理政社会诉求平台共受理群众企业来电来信5***万件成都12345热线接听中心负责人谢燕轻介绍：“1988年，我们的热线就诞生了，至今已经有30余年的发展历程。